Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est Court Circuit, Chemin du Mont 3, 1658 Rossinière, Suisse.

Pour toute question ou demande concernant vos données : bonjour@court-circuit.ch. Nous répondons directement, sans formulaire intermédiaire.

2. Ce que nous collectons

Deux situations, et rien d'autre.

• Vous nous écrivez ou vous remplissez un formulaire (démo, quiz, alerte guide) : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone si vous le donnez, et vos réponses au quiz. Ces champs sont ceux que vous saisissez, aucun n'est deviné.
• Vous naviguez simplement : pages consultées, date et heure, page ou publicité d'où vous venez, type d'appareil et de navigateur, pays. Ces informations viennent des outils de mesure listés au point 4.

Nous ne demandons jamais de données sensibles, ni de coordonnées bancaires, sur ce site.

3. Pourquoi

• Vous répondre et préparer la démo que vous avez réservée.
• Vous envoyer le guide auquel vous vous êtes inscrit, si vous l'avez demandé.
• Comprendre quelles pages servent et lesquelles ne servent à rien, pour arrêter d'écrire les mauvaises.
• Mesurer si nos publicités amènent des producteurs concernés, et couper celles qui n'en amènent pas.

Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne louons aucun fichier. Nous n'échangeons rien avec des courtiers en données.

4. Les outils que nous utilisons

Nous les nommons tous, parce qu'une liste incomplète ne vaut rien.

• Meta (pixel Facebook et Instagram) : mesurer les visites venues de nos publicités. Meta Platforms Ireland, données pouvant être traitées aux États-Unis.
• Google Analytics et Google Ads : audience du site et efficacité des annonces. Google Ireland.
• Microsoft Clarity : mesure d'usage agrégée sur les pages, pour repérer les blocages de lecture. Microsoft Ireland.
• Vercel Analytics : statistiques de fréquentation de l'hébergeur du site. Vercel Inc., États-Unis.
• Calendly : réservation des créneaux de démo. Calendly LLC, États-Unis. Les informations que vous saisissez dans le calendrier lui sont transmises.
• Google Workspace : le tableau où arrivent les demandes de contact. Google Ireland.
• systeme.io : outil d'envoi d'emails vers lequel les demandes sont recopiées. systeme.io, France.
• Infomaniak : notre messagerie, hébergée en Suisse, qui reçoit la notification de votre demande.
• WhatsApp : uniquement si vous cliquez sur le bouton de discussion. Vous quittez alors le site et c'est la politique de WhatsApp qui s'applique.

5. Mesure d'audience et opposition

Les outils du point 4 se chargent dès votre arrivée sur le site. Le droit suisse fonctionne sur l'opposition : la mesure est autorisée tant que vous êtes informé et que vous pouvez la refuser. Cette page est cette information, et voici comment la refuser.

• Bloquer les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur, ou activer sa protection contre le pistage. C'est le moyen le plus simple et il fonctionne pour tous les outils listés.
• Installer le module de désactivation de Google Analytics fourni par Google.
• Régler les préférences publicitaires de votre compte Meta depuis les paramètres Facebook ou Instagram.
• Nous écrire à bonjour@court-circuit.ch : nous supprimons ce que nous avons sur vous et nous vous le confirmons.

Refuser la mesure ne dégrade rien : le site fonctionne à l'identique.

6. Combien de temps nous gardons vos données

• Une demande de contact ou de démo sans suite : trois ans, puis suppression.
• Un échange qui devient une relation commerciale : la durée du contrat, puis dix ans pour les pièces comptables, comme la loi suisse l'exige.
• Les mesures d'audience : la durée de conservation propre à chaque outil, entre deux mois et vingt-six mois selon les cas.

7. Où vont vos données

Le site est hébergé par Vercel. Nos emails sont chez Infomaniak, en Suisse. Les outils du point 4 impliquent des transferts vers l'Union européenne et les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les décisions d'adéquation reconnues par la Suisse.

En dehors de ces prestataires, personne d'autre n'y a accès. Nous n'avons pas de partenaire commercial à qui transmettre quoi que ce soit.

8. Vos droits

La loi fédérale sur la protection des données vous donne le droit de savoir ce que nous détenons sur vous, de le faire corriger, de le faire supprimer, de vous opposer à son traitement et d'en obtenir une copie.

Un email à bonjour@court-circuit.ch suffit. Nous répondons dans les trente jours, gratuitement. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

9. Les données dans l'espace de vente d'un producteur

Quand un producteur utilise Court Circuit, il dispose de son propre espace, à sa propre adresse, avec une base de données dédiée. Les données de ses clients lui appartiennent : il en est le responsable, nous n'en sommes que le sous-traitant technique.

Nous ne les consultons que pour assurer le service ou répondre à une demande de support, jamais pour notre compte, et nous ne les mélangeons jamais entre clients.

Si vous êtes client d'un producteur et que vous voulez savoir ce qu'il détient sur vous, adressez-vous à lui. Nous vous mettrons en relation si vous ne savez pas à qui écrire.

10. Modifications

Nous mettons cette page à jour quand nos outils changent. La date en tête indique la dernière version. Aucun changement rétroactif : ce que nous avons collecté sous une version précédente reste soumis à ce qui était annoncé.